Documento legal
Última actualización: 28/09/2026
Las presentes condiciones regulan el acceso y uso de CitaGo (citago.app), un servicio de software como servicio (SaaS) para la gestión de reservas, clientes, presupuestos y facturación, prestado por Ana Belén Díaz, con NIF 46950940M y domicilio en Racó d'Ademuz 8, 46520 Sagunto (Valencia) (en adelante, "CitaGo").
CitaGo ofrece una plataforma de gestión para negocios de servicios: agenda y reservas, gestión de clientes, presupuestos con aprobación online, facturación, control de gastos, informes y una página de reservas pública, entre otras funciones, según el plan contratado.
Para usar CitaGo es necesario crear una cuenta con un email y contraseña válidos. El usuario es responsable de la veracidad de los datos aportados y de la custodia de sus credenciales de acceso.
CitaGo ofrece distintos planes (Esencial, Profesional y Equipos) con funciones y precios diferenciados, visibles en citago.app/planes. Todos los planes incluyen un periodo de prueba gratuito de 30 días. Transcurrido ese periodo, el pago se realiza mediante la pasarela de pago Stripe, con cargo recurrente según el plan elegido, salvo cancelación previa.
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de gestión de suscripción (Stripe) o solicitándolo a info@citago.app. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; no se realizan devoluciones de periodos ya facturados salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
El usuario se compromete a utilizar CitaGo conforme a la ley, la moral y el orden público, y a no emplearlo para actividades fraudulentas, ilícitas o que vulneren derechos de terceros.
El software, diseño, marca y contenidos de CitaGo son propiedad de Ana Belén Díaz o de sus licenciantes. Los datos introducidos por cada usuario (clientes, reservas, facturas, etc.) son propiedad del propio usuario.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en citago.app/privacidad.
CitaGo hace sus mejores esfuerzos para mantener el servicio disponible de forma continuada, sin poder garantizar una disponibilidad del 100%. Podrán realizarse interrupciones programadas para mantenimiento, notificándose cuando sea posible.
CitaGo no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, salvo en los casos en que la legislación aplicable no permita dicha limitación.
CitaGo podrá modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios relevantes se comunicarán a los usuarios con antelación razonable.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de protección de consumidores aplicable.
Para cualquier consulta sobre estas condiciones: info@citago.app